Um mês depois: por onde ainda se fala com uma casa de apostas que fechou

Um mês depois de as casas de apostas saírem do ar no Brasil, verificamos por onde ainda é possível falar com elas. Dos 185 domínios .bet.br que tinham autorização, 155 continuam a aceitar e-mail — mesmo aqueles cujo site encaminha o visitante para a página de bloqueio do Governo Federal. O site fechou; a caixa de correio, na maioria dos casos, não.

Por que isto importa a quem tem saldo por receber

A devolução dos saldos decorreu entre 9 e 14 de outubro de 2026, no prazo fixado pela Medida Provisória nº 1.394/2026. Quem não recebeu nesse período continua com o crédito a haver — a obrigação não se extingue com o prazo, nem com a extinção das autorizações em 25 de outubro.

O problema prático é outro: o site da casa já não abre, e com ele desapareceu o chat, a central de ajuda e o formulário de contato. A pergunta que resta é simples e ninguém a respondeu com dados: o canal ainda existe?

O que medimos, e como

Consultamos, em 28 de outubro de 2026, o registro MX no DNS de cada um dos 185 domínios .bet.br da relação oficial da SPA/MF. O registro MX é a entrada pública que diz qual servidor recebe o correio de um domínio: se existe, as mensagens enviadas para aquele endereço são aceitas por um servidor; se não existe, são devolvidas ao remetente.

É uma consulta pública, que qualquer pessoa pode repetir, e não envolve enviar mensagem nenhuma. Lemos também o texto de todas as páginas de aviso que continuam no ar, para recolher os endereços que as próprias casas publicaram.

O que esta medição não prova: que alguém leia a caixa. Um servidor ativo mostra que a infraestrutura foi mantida e que a mensagem é entregue — não que haja uma pessoa do outro lado. É a diferença entre uma porta aberta e alguém a atender.

155 em 185: o correio sobreviveu ao site

São 155 domínios, ou 83,8%, com servidor de correio ativo em 28 de outubro de 2026. O contraste com o estado dos sites é o dado central deste levantamento: no mesmo dia, 137 desses domínios encaminham quem os abre para o canal do Governo Federal, como verificamos no levantamento dos 185 sites.

Desligar um site é imediato e visível. Manter um serviço de correio é uma decisão que custa dinheiro todos os meses e que, em geral, se toma por uma de duas razões: há obrigações por cumprir, ou há a expectativa de voltar.

Não são caixas abandonadas

Dos 155, 90 usam Google Workspace e 30 usam Microsoft 365. Outros sete estão em Mailgun e cinco em Proton Mail. São serviços pagos, por usuário e por mês, que não continuam ativos por inércia: alguém renova a assinatura.

Dois casos merecem nota. A Bullsbet e a Jogão (SevenX Gaming) encaminham o correio para o Zendesk, que é um sistema de bilhetes de atendimento — o que indica fila de pedidos a ser trabalhada, e não apenas uma caixa que recebe.

Os endereços que as próprias casas publicaram

Destes, onze estão escritos nas páginas de aviso que ainda estão no ar. São os únicos que podemos dar com a fonte à vista, porque foram as casas que os divulgaram:

Os seis endereços da A2FBR seguem o mesmo padrão, suporte-<marca>@a2fbr.com.br, e o aviso que os acompanha continua, em 28 de outubro, a dizer que o site «está indisponível desde 06/10/2026» — sem qualquer menção à extinção das autorizações em 25 de outubro.

As 30 marcas cujo domínio já não recebe correio

Trinta domínios .bet.br deixaram de ter servidor de correio. Isto não significa que a empresa esteja incontactável — significa que não é por aquele endereço. Várias destas marcas são operações brasileiras de grupos que usam outro domínio corporativo: a bet365 é operada pela HS do Brasil, a PixBet pela Pixbet Soluções Tecnológicas, a Super e a MagicJackpot pela SPRBT Interactive, e a Megabet e a XBet Caixa pela Caixa Loterias.

Os avisos que continuam no ar, e o que dizem

Dezesseis endereços mostram alguma coisa a quem os abre. Nove deles exibem um aviso da própria casa durante trinta segundos, antes de encaminhar para o canal do Governo Federal; sete mantêm uma página que fica. Lemos o texto de todos, em 28 de outubro de 2026.

Nenhum dos dezesseis menciona a extinção das autorizações em 25 de outubro. As datas que aparecem são as do desligamento dos sites, duas e três semanas antes.

O que escrever, para a mensagem não se perder

Um pedido vago numa caixa com fila demora mais a ser resolvido do que um pedido completo. O que uma empresa precisa para localizar a conta e o crédito, sem ter de responder a pedir mais dados:

• Nome completo e CPF, tal como estavam no cadastro.
• E-mail e telefone